30日間商品代金を全額返金

dynamotoは商品に確かな自信があるため、商品の配達完了から30日以内、かつ下記の条件をみたせば、商品の代金と日本への送料を全額返金致します。もし、購入後、「思ったのと違う」など満足いただけなかった理由であっても返金をいたします。その際はdynamoto 本社 (オーストラリア) にご返送ください。

返品について

返品いただくためには、商品は新品同様であり、未使用のものに限ります。さらに商品がお客様に到着した際と同じ梱包状態であることが必要です。

返品をご依頼いただくためには、注文番号（Order number）を記載してメールをinto@dynamotojapan.com宛てにお送りください。返品ID、返送先などの詳細を記載したメールを返信いたします。

商品がdynamotoに到着し、商品の状態が上記の通りであれば、返金の処理を開始いたします。通常、2週間以内に返金処理がされます。

ご返送いただく際は、貨物を追跡できる方法でご返送いただくことをおすすめいたします。商品が当社に到着しなければ返金できませんので、ご注意ください。

10年保証について

お客様がご購入された製品（以下「製品」といいます）に対する dynamotoの保証義務は、本書に記載された条件に限定されます。dynamotoは、お客様が最初に購入された製品の寿命が尽きるまで、通常の使用およびサービスの下で、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。瑕疵が発生し、保証期間内に有効な請求がなされた場合には、dynamotoの判断により、製品の修理または機能的に同等な新製品との交換を行います。修理された製品および交換された製品については、修理または交換が行われた日から90日間（それ以上の場合は残りの保証期間）、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。製品の交換が行われた場合、交換品はお客様の所有物となり、もとの製品はdynamamotoの所有物となります。返金の場合は、もとの製品はdynamotoの所有物となります。

除外事項および制限事項について

dynamotoの限定保証は、正規販売店で購入された本製品にのみ適用されます。dynamoto以外の製品は、たとえdynamoto製品と一緒に梱包・販売されていても、保証の対象にはなりません。また、本製品と一緒に梱包・販売されている場合でも、dynamoto以外の製品の傷や表面の損傷については、保証の対象外となります。本保証は、製品に添付された使用説明書がある場合は、それに従った通常の使用にのみ適用されます（通常の損耗を除く）。本保証は、本製品の事故、乱用、誤用、または改造によって生じた損害には適用されません。

その他の保証について

本保証および上記の救済措置は、法律で認められている最大限の範囲において、口頭または書面、明示または黙示を問わず、他のすべての保証、救済、条件に代わる唯一のものです。dynamotoは、商品性や特定目的への適合性を含むがこれに限定されない、すべての黙示的な保証を明確に放棄します。適用される法律の下で、当社が黙示的な保証を合法的に否認または排除できない場合は、可能な限り、保証期間の終了時に当該黙示的な保証に基づく請求権は消滅するものとします。dynamotoの再販業者、代理店、従業員は、本保証の変更、延長、追加を行う権限を持ちません。

損害賠償の制限について

法律で認められている最大限の範囲において、dynamotoは、直接的な損害、保証や条件の違反に起因する特別な損害、付随的な損害、または結果的な損害（動産の交換費用を含むがこれに限定されない）に対して責任を負いません。

消費者保護について

購入国（あるいは居住国）の消費者保護法または規制の恩恵を受けているお客様で、上記のような免責が認められない場合（以下、「消費者法」といいます）に対しては、本保証によってもたらされる利益は、そのような消費者法によってもたらされるすべての権利および救済手段に加えられるものです。このような消費者法に基づく責任が制限される場合でも、dynamotoの責任は、自らの選択により、製品の交換または修理に限定されます。

保証サービスについて

本製品に関する本保証に基づく請求を希望される場合は、その旨お申し出ください。